Introduction
De nombreux artisans et petites entreprises possèdent aujourd’hui un site internet.
Pourtant, beaucoup de ces sites ne génèrent ni appels, ni demandes de devis, ni nouveaux clients.
👉 Dans la majorité des cas, cela ne vient pas du métier…
mais d’erreurs courantes dans la conception du site.
La bonne nouvelle : ces erreurs sont identifiables et corrigeables.
1. Un message peu clair dès l’arrivée sur le site
En quelques secondes, le visiteur doit comprendre :
- ce que vous faites
- pour qui
- où vous intervenez
- comment vous contacter
Erreur fréquente
Un texte trop vague ou trop technique.
👉 Résultat : l’internaute ne comprend pas… et quitte le site.
2. L’absence d’optimisation pour Google (SEO)
Beaucoup de sites d’artisans sont en ligne… mais invisibles sur les moteurs de recherche.
Causes courantes
- pas de mots-clés locaux
- contenu trop court
- structure mal organisée
- aucune stratégie de référencement
👉 Sans SEO, même un beau site ne sera presque jamais trouvé.
3. Un site non adapté au mobile
Aujourd’hui, la majorité des visiteurs viennent du téléphone.
Problèmes fréquents
- texte trop petit
- boutons difficiles à cliquer
- affichage cassé
- navigation compliquée
👉 Un site mal optimisé mobile fait fuir une grande partie des prospects.
4. Des appels à l’action inexistants ou peu visibles
Un visiteur intéressé doit savoir quoi faire immédiatement :
- appeler
- demander un devis
- envoyer un message
Erreurs courantes
- bouton contact caché
- formulaire trop long
- numéro non cliquable
👉 Sans appel à l’action clair, le contact ne se fait pas.
5. Un manque de preuves de confiance
Avant de contacter un artisan, un prospect cherche à être rassuré.
Éléments souvent absents
- avis clients
- photos de réalisations
- certifications
- ancienneté
- zone d’intervention claire
👉 Sans preuve, le doute s’installe… et le prospect part.
6. Un site lent ou techniquement dépassé
La performance technique influence directement le comportement des visiteurs.
Conséquences
- abandon rapide
- mauvaise image professionnelle
- perte de référencement
- moins de contacts
👉 Un site lent peut faire perdre des clients sans que vous le sachiez.
7. Un site créé une fois… puis abandonné
Beaucoup de sites ne sont jamais mis à jour :
- informations obsolètes
- design daté
- sécurité non maintenue
- contenus figés
👉 Un site non entretenu renvoie l’image
d’une entreprise moins dynamique et moins fiable.
Conclusion
Si un site d’artisan ou de TPE ne fonctionne pas, ce n’est presque jamais une fatalité.
Dans la majorité des cas, quelques corrections suffisent pour :
- améliorer la visibilité
- renforcer la confiance
- simplifier la prise de contact
- générer de nouveaux clients
👉 Un site bien conçu devient alors
un véritable outil de développement pour l’entreprise.
🎯 En résumé
- ✔️ Message clair dès l’accueil
- ✔️ Référencement local travaillé
- ✔️ Site adapté au mobile
- ✔️ Appels à l’action visibles
- ✔️ Preuves de confiance rassurantes
- ✔️ Performance technique correcte
- ✔️ Mise à jour régulière