Création et vérification de votre compte
Avant tout, créez un compte Google My Business ou revendiquez votre entreprise si elle est déjà répertoriée. Assurez-vous ensuite de vérifier votre compte pour confirmer votre propriété. Cela peut se faire par téléphone, e-mail ou courrier postal.
Informations précises et à jour
Il est crucial de fournir des informations exactes et régulièrement mises à jour. Cela comprend l’adresse, le numéro de téléphone, les heures d’ouverture, ainsi que votre site web. Tout changement dans votre entreprise doit être reflété sur GMB.
Photos de haute qualité
Ajoutez des photos professionnelles de votre entreprise, de vos produits et de vos services. Cela offre un aperçu visuel aux clients potentiels et renforce la crédibilité de votre entreprise. Les images de haute qualité attirent davantage l’attention des utilisateurs.
Collecte et gestion des avis
Encouragez vos clients satisfaits à laisser des avis sur votre profil GMB. Les avis positifs renforcent la confiance des clients potentiels. Répondez également à ces avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, pour montrer votre engagement envers la satisfaction client.
Publications régulières
Google My Business vous permet de publier des mises à jour, des offres ou des événements. C’est une excellente façon d’engager votre audience et de les informer des nouveautés liées à votre entreprise.
Utilisation des attributs
GMB offre des attributs qui permettent de mettre en évidence certains aspects de votre entreprise, comme le « WiFi gratuit » ou « Accès handicapé ». Ces attributs peuvent aider les clients à choisir votre entreprise plutôt qu’une autre.
Réponses aux questions
Les utilisateurs peuvent poser des questions sur votre entreprise directement via GMB. Assurez-vous de répondre rapidement et précisément à ces questions pour éclairer les clients potentiels.
Analyse des insights
Google My Business fournit des données précieuses sur la façon dont les clients recherchent votre entreprise et interagissent avec votre liste. Examinez régulièrement ces insights pour adapter votre stratégie et améliorer votre visibilité locale.
Conclusion
Google My Business est un atout précieux pour toute entreprise soucieuse d’optimiser sa présence locale en ligne. En mettant en œuvre ces meilleures pratiques, vous augmenterez la visibilité de votre entreprise sur Google et renforcerez vos relations avec vos clients locaux. Si vous avez besoin d’aide pour optimiser davantage votre présence en ligne, considérez l’intervention d’une agence spécialisée.
